До центру підключено близько 7 тисяч камер, які працюють по всьому місту. Завдяки цьому, диспетчери контролюють ситуацію і можуть оперативно реагувати на події.
Також з диспетчерського центру моніторять роботу комунальної техніки, стежать за відповідністю маршруту згідно з маршрутним листом.
Диспетчерська працює з грудня 2018 року. Відкрив її мер Києва Віталій Кличко.
Зустріч організувала Асоціація міст України у рамках Національного пресклубу «Децентралізація: що далі?».